Условия возврата и обмена комплекта «Как новый!»

Радуга-Интернет гарантирует возврат полной стоимости комплекта «Как новый!» в течение 14 дней от даты его активации в сети и не позднее 45 дней от даты отгрузки покупателю при соблюдении следующих условий:

  • Оборудование полностью укомплектовано и работоспособно
  • Гарантийные пломбы не нарушены
  • Геометрические параметры антенны сохранены неизменными

Средства, затраченные покупателем на монтаж и/или демонтаж оборудования, не компенсируются. 

Стоимость стенового кронштейна, использовавшегося для установки, возмещается в сумме 300 рублей. Стоимость комплекта "Как новый!" возмещается полностью. Возврат стоимости комплекта производится путём перечисления средств на счет покупателя в банке РФ.

Доставка оборудования до офиса Радуга-Интернет осуществляется силами и за счет покупателя.

Средства, истраченные покупателем (абонентом) на оплату услуг Радуга-Интернет не возвращаются. Неиспользованный в рамках приобретенного тарифного плана трафик не компенсируется.

Описанные выше условия возврата и обмена комплекта «Как новый!» не распространяются на остальные комплекты Радуга-Интернет.

Условия замены модема и/или приёмопередатчика в случае их выхода из строя осуществляются в течение 6 месяцев от даты отгрузки покупателю в соответствии со стандартной процедурой.  

Возможность и условия возврата временной опоры и Wi-Fi роутера обсуждаются в индивидуальном порядке.